Ej akuta fel anmäls skriftligen och lämnas i brevlådan vid kontoret eller mailas till strandparken@telia.com. Det går också bra att ringa fastighetsskötaren mellan klockan 7 och 8 under vardagar. Akuta fel under fastighetsskötarens arbetstid anmäls på hans mobil, lämna meddelande på mobilsvar om han ej har möjlighet att svara, så ringer han upp. Akuta problem som är fara för liv eller fastighet som uppstår efter klockan 16 på vardagar eller under helgen, som inte kan vänta till nästkommande vardag, anmäls till PEMA VAKT på telefonnummer 070-347 00 89